通过云货优选的海澜之家建立起来的购物群

1、你的社群是如何组建起来的?
答:我的社群是通过云货优选的海澜之家建立起来的。
2、建成后,退群的人多吗?
答:退群的人也不少,
3、你觉得你跟群内成员关系如何?他们愿意听从你吗?
答:有一部分是从不认识到关系很好的那种,有一部分是从不买东西,抢红包第一 ,还可以,
4、除了买货卖货,你还能给他们提供什么?
答:还能聊聊别的,大家相互学习。
 
 
1、你的社群是如何组建起来的? 第一个大群是熟人朋友,然后推海澜之家,建立了2群。
2、建成后,退群的人多吗? 人员有流动,属于正常情况,大群一直保持350人左右,有退群的又拉新人进群。
3、你觉得你跟群内成员关系如何?他们愿意听从你吗? 我用心对待她们,大多数都很信任我,陌生客户也会继续回购。多数都会按照我推荐的品牌下单。
4、除了买货卖货,你还能给他们提供什么? 跟踪物流信息,代客户下单。不发货的地区帮他们代购转寄@蓝山-小助手2
 
 
 
1、你的社群是如何组建起来的? 第一个群就是熟人朋友,然后在海澜之家等爆款商品的推动下建起来的。后来是要的姐姐建的群,婆婆的群都被我要来了。
2、建成后,退群的人多吗? 新建立的2群和3群,人员有流动,属于正常情况,其他两个要来的群也会有人退群,是对产品不感兴趣了。
3、你觉得你跟群内成员关系如何?他们愿意听从你吗? 群内成员就是相亲相爱一家人,你用一颗真心,必能换来回报。他们非常相信我的推荐,只要我说好就下单
4、除了买货卖货,你还能给他们提供什么? 衣食住行方面都可以提供,给他们提供更多购买东西的意见,家里生活有些困惑,或者教育孩子方面我会尽心提供方法。@蓝山-小助手2
 
 
1、你的社群是如何组建起来的? 答:我的社群没赶上海澜之家,以品牌特卖群建立起来,目前一共4个,3个是自己建的,一个是朋友转手的。转手的不信者居多。

2、建成后,退群的人多吗? 答:海澜特卖结束后有人退群,退的也多,进来的也多,现在群人数已经稳定了。偶尔会有老顾客邀请朋友进群。

3、你觉得你跟群内成员关系如何?他们愿意听从你吗? 答:凡是下单的老顾客有好朋友,同学,没做云货之前就认识的,也有后期陌生客户变成老顾客的,但对我还是比较信任的,很多时候会让我推荐。一般我推荐的都会下单,总体还是很听从我的建议的。

4、除了买货卖货,你还能给他们提供什么? 答:有空跟大家唠唠嗑,问问好,聊聊家常,会咨询我一些其他方面的事情,我也会帮顾客找到合适的提议,或者自己的看法。总之维护和顾客之间的关系还是比较和谐的,至少目前没有被陌生顾客拉黑或者删除。售后服务基本每个人我都会回访,不管订单金额大小,只要物流一到,我都会及时询问顾客。
 
 
1、你的社群是如何组建起来的? 我的群是通过海澜之家建起来的,也有一个群是通过其他品牌引流进来的,有一些人是朋友,家人邀请进群的。也有去外面地摊拉了一下,还有一部分是花钱叫人拉的,现在拉人没有以前容易了。

2、建成后,退群的人多吗?    退群是有的,我总是安慰自己,没事,走的人都是不重要的,留下来的就是好的。心态很重要。有空了再去拉一些人进来。

3、你觉得你跟群内成员关系如何?他们愿意听从你吗?   有一些陌生人在我这里买东西,看到我服务好,对我也信任了。只要是下单了,首单返红包,反馈也会发一个小红包。过节还会发红包,重要的大客户会寄点小礼品,收到后很高兴。有一部分人关系挺好,也有不少是死粉,从不买东西的。

4、除了买货卖货,你还能给他们提供什么?   除了售前提醒衣服尺码,买运费险,及一些建议,比如护肤品的使用,好的产品的推荐等。售后会提醒快递到达,有时不发货的地方会帮客人下单,再寄给她。觉得自己在群里暖群这方面做得不够好,还请导师指点。
 
 
1、你的社群是如何组建起来的? 我有4个群 第1个群有通过海澜之家扫码进群的,有通讯录拉的、朋友拉的和顾客介绍的,目前人数200多点,刚开始基本每天还能卖一单两单,后来有几个喜欢买的人被我发展成店主了,现在快3个月了,1群基本没什么动静了 第2个群是朋友送的闲置群,本来300多人,现在剩280人,只卖过一单 第3个群和第4个群都是通过海澜之家和童装扫码进群的,也有一小部分是顾客介绍进来的,每个群不到200人,但是开单还不错,基本就是那几个喜欢买的人在买。

2、建成后,退群的人多吗? 退群的人数我觉得还好吧,有些人是因为嫌烦,也有些人是因为手机内存不够,刚开始有人退群会难受,现在平常心对待了

3、你觉得你跟群内成员关系如何?他们愿意听从你吗? 我1群有几个是关系还算不错的朋友,可是他们有的从未下单,有的是下过一次两次,也有请他们帮忙拉好友,但是有的直接不回信息,有的答应的也没有行动,这让我心里有点难过,是不够信任我吗?

4、除了买货卖货,你还能给他们提供什么? 我比较注重售后这一块,买了运费险的给报销运费险,没买运费险的退货运费都是我自己出,运费不够的我也贴,拉人进群也会发个小红包表示一下。
 
 
1、你的社群是如何组建起来的? 我的第1个群基本上是熟人,2群和3群几乎都是炸群炸回来的。

2、建成后,退群的人多吗? 有些退群率但都属于正常范围之内?

3、你觉得你跟群内成员关系如何?他们愿意听从你吗? 个人认为,熟人都是比较信任我的,只要是我推荐的又恰好他们需要的,基本上都会买。哪怕是陌生的顾客,只要你下单了,有了交集,我基本能维护好。很多时候棘手的售后反而是我们和客人增加交流的开始,让顾客明白我不是只是为了赚钱而卖货,而是会挑选适合他们的商品从而再赚的钱[呲牙]。会比较信任我。

4、除了买货卖货,你还能给他们提供什么? 在售后过程中大致了解客人的喜好,分享更适合他们的商品,让客人真正的购物省心。好多顾客顺利转化成店主,一起奋斗的小伙伴。
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